В октябре 2019 обратился в МодаАвто с просьбой о заказе и замене сайлентблоков нижних опорных рычагов ауди q5. Заказать запчасти менеджер был готов,но тут же задал мне вопрос-менять сами будете? В итоге сказал,что менять сайлентблоки не будут и я был вынужден был уехать.Остался очень неприятный осадок от общения с представителем автосервиса.Кстати поменяли сайлентблоки рычагов элементарно в простом гаражном сервисе.

Прошу принять мою жалобу. Приехал на диагностику автомата с одной проблемой коробка пинается. Мне начали проводить диагностику, и как я потом узнал, что диагностику мне провели неправильно. Человек даже элементарных вещей не знает. После диагностики у меня выскочили все ошибки, которые могут быть. Светилась как новогодняя елка (я был в шоке). Я ему позвонил и сказал что после вашей диагности у меня проблем стало на кучу больше. На это мне сказали что подключения диагноста тут не причем и приезжайте завтра, посмотрит электрик и просто отправили домой. Со мной разговаривали в очень грубой форме. Им было все равно. Приехал с одной проблемой, а уехал с целой пачкой. Знающему человеку позвонил и он объяснил что нужно сделать. Просто снять клемы и подождать пол часа и действительно все стало в норме. Просто ужасное отношение. Я выписался с просмотра электрика, т.к. больше не могу им доверить свой автомобиль.

Здравствуйте!!! Спасибо огромное за грамотную работу и человечность Васильеву Денису и менеджеру Дмитрию, всегда с ними приятно общаться. Но попадая после этого к кассиру Пархомовой Екатерине, впадаешь в легкий ступор от ее бестактности и хамского отношения, а таких слов, как "здравствуйте" и "спасибо" она вообще, видимо, не знает. Наушники в ушах, наверное, тоже мешают адекватному общению с людьми - видимо, клиенты отвлекают Пархомову Екатерину от прослушивания любимых композиций. Такое отношение к клиентам сервиса оставляет неприятный осадок. С уважением.

СПАСИБО ЗА ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ И ГРАМОТНУЮ РАБОТУ МЕХАНИКУ КОНСТАНТИНУ И ПРИЕМЩИКУ КИРИЛЛУ ЗАМЕНИЛ ДВИГАТЕЛЬ НА ХЕНДАЙ ТРАДЖЕТ. ВСЕОЧЕНЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ ЦЕНТР. ЭКСПЛУАТИРУЮ АВТОМОБИЛИ 45 ЛЕТ

Здравствуйте! Являюсь вашим партнером уже несколько лет, когда начинали сотрудничество все было на высоте, раньше были очень понимающие менеджеры, но в последнее время все стало совсем не так. 29 мая сдал рулевую рейку в ремонт, при сдаче менеджер сообщил мне что большая загруженность по работе (раньше такую рейку делали максимум два дня) , я дал согласие на то чтобы подождать, мне дали ответ, что в понедельник рейка точно будет готова, но могут постараться сделать и в пятницу. пятница вечер, я решил позвонить и узнать в какой стадии ремонт, в ответ слышу что с вашей рейкой проблемы и не могут снять распределительный механизм с рейки, в понедельник утром заезжаю лично прямо в цех, специалист показывает мне мою рейку и объясняет проблему( рейка уже лежит под столом в ящике) на рейки следы грубой попытки снять распределитель, предлагает нам самим снять распределитель, я забираю рейку привожу к себе в мастерскую, даю заданию слесарю со стажем работы 3 года, не имеющего никакого представления в ремонте реек снять распределитель, через 10 минут распределитель был снят, через 20 минут рейка в разобранном виде снова была у вас в мастерской. Попросил чтобы мне в ближайшее время перезвонили и сообщили когда будет готова рейка, прошло 3 часа никакого звонка, перезваниваю сам и узнаю, что моей рейкой займутся только на на следующий день во второй половине дня. 5 июня принимаю звонок и мне говорят, что не оказалось одного сальника, его заказали и будет он через день, а может через 2. Из всего вышеизложенного есть вопросы- Каким образом у вас распределяется очередь? И каждый ли раз после ваших проблем я буду передвигаться в конец очереди. И каким образом предложите стоить работу, 3 раз придется выделять время на установку этой рейки? P.S Предыдущая замена одной крестовины проходила в таком же ритме....

Все супер, качественно сделали свою работу. Нужно было отполировать две двери. Залезли на бампер, чтобы убрать и там царапины, бесплатно! Видно, что делают не на количество, а на качество. Вернусь не раз ))

Обращался по электрике, результат превзошел все ожидания! Знания, мастерство и нестандартный подход настоящих инженеров и специалистов своего дела решили все вопросы и проблемы! Рекомендую и советую всем!

Обман, сказали диагностика рулевой рейки бесплатная, а после проведения работ оказалась 400р

Хочу выразить благодарность за профессионализм, добросовестность и человечный подход к клиентам всему "Бош Сервису"! В особенности, менеджеру Сергею и механику Дмитрию. В сервис обращаюсь уже не первый год. Были попытки обращения в другие крупные автосервисы Смоленска, но с "Бош сервисом" не сравнить. По всем параметрам Модаавто на голову выше, а самое главное - по качеству.

А/м Ауди Q5. Замена ступичных подшипников и сайлентблока. Выражаю благодарность Васильеву Денису и Котову Владимиру за выполненную работу и квалифицированный подход к своему делу. Особая благодарность менеджеру Киянову Сергею - только положительные эмоции начиная с момента выявления неисправностей, подбора вариантов их устранения и заканчивая сопровождением во время ремонта!!! Ребятам - успехов и удачи! "БОШ СЕРВИСу" - подобного качественного обслуживания и внимательного подхода к "клиентам"! ... В 2017-2018 гг услугами автосервиса воспользовался 5 раз (2 а/м) - нареканий ни разу не возникло... тьфу-тьфу-тьфу!!!