Добрый день. Был записан на замену шаровых опор на а/м Рено на 13.11.16 на 17-00. После приезда к указанному времени менеджер мне сообщил что все специалисты заняты и сегодня поменять шаровые нет возможности. Почему нельзя позвонить заранее чтобы я с Пригорского к вам не ехал? Очень удивлен, что в таком сервисе так относятся к клиентам
Александр, добрый день! Действительно имел место такой неприятный момент. Мы обязаны были позвонить, чего, к нашему большому сожалению, не сделали. Виновных накажем, презентуем Вам Золотую дисконтную карту с 10ти процентной скидкой, чтобы хоть как-то сгладить недоразумение.